Nos services

Le syndrome de Noé se caractérise par l’accueil et l’accumulation d’un nombre d’animaux devenu trop important par rapport aux capacités d’hébergement, d’entretien et de soins disponibles.

Cette situation peut progressivement entraîner une dégradation du logement, une accumulation de poils et de déchets, des odeurs persistantes ainsi que des risques sanitaires pour les occupants comme pour les animaux.

OSIRIS NETTOYAGE intervient avec discrétion, bienveillance et sans jugement pour nettoyer, désinfecter et remettre en état les lieux concernés.

Qu’est-ce que le syndrome de Noé ?

Le syndrome de Noé est une forme particulière d’accumulation compulsive concernant les animaux. La personne accueille généralement des animaux avec l’intention de les protéger, mais leur nombre peut progressivement dépasser ses capacités matérielles, financières ou physiques.

L’entretien quotidien devient alors difficile et le logement peut rapidement être encombré par les accessoires, les cages, les litières, les gamelles et les produits nécessaires aux animaux.

Lorsque la situation se prolonge, différentes conséquences peuvent apparaître :

• une forte accumulation de poils ;

• des sols et des surfaces fortement souillés ;

• des odeurs animales persistantes ;

• la présence d’urine ou de déjections ;

• une prolifération de bactéries, de parasites ou d’insectes ;

• une détérioration des revêtements et du mobilier ;

• un encombrement limitant la circulation dans le logement ;

• une dégradation générale des conditions de vie.

Ces situations sont souvent complexes et éprouvantes. Elles nécessitent une approche respectueuse, coordonnée et adaptée à l’état réel des lieux.

Une intervention organisée avec discrétion

Avant toute intervention, nous réalisons une évaluation précise de la situation. Celle-ci peut être effectuée lors d’une visite sur place ou, lorsque cela est possible, à partir des informations et photographies transmises.

Cette première étude nous permet notamment :

• d’évaluer la superficie et l’état des espaces concernés ;

• de déterminer le niveau d’encombrement et de salissure ;

• d’identifier les zones nécessitant un traitement particulier ;

• d’estimer les moyens humains et matériels nécessaires ;

• de repérer les éventuels risques sanitaires ;

• d’établir un devis clair et détaillé.

Toutes les informations communiquées sont traitées avec la plus grande confidentialité.

OSIRIS NETTOYAGE n’établit aucun diagnostic médical. Notre intervention concerne exclusivement le nettoyage, la désinfection, le débarras et la remise en état des lieux.

La prise en charge des animaux

La sécurité et le bien-être des animaux doivent être organisés avant le commencement du nettoyage.

Selon la situation, leur prise en charge peut être réalisée par leur propriétaire, ses proches, une association de protection animale, un refuge, un vétérinaire ou tout autre organisme compétent.

Cette organisation préalable permet à nos équipes d’intervenir dans de bonnes conditions, sans exposer les animaux aux produits, au matériel ou aux déplacements nécessaires pendant le chantier.

Un nettoyage adapté à l’état du logement

Chaque intervention est personnalisée en fonction de la nature des surfaces, du niveau de dégradation et des prestations prévues dans le devis.

Nos équipes peuvent notamment procéder :

• au tri et à la mise à l’écart des objets devant être conservés ;

• à l’évacuation des déchets et des éléments irrécupérables ;

• au débarras des équipements et accessoires détériorés ;

• à l’aspiration approfondie des poils et des poussières ;

• au nettoyage des sols, murs, plinthes et surfaces ;

• au nettoyage des sanitaires et des espaces de vie ;

• à la désinfection des zones contaminées ;

• au traitement des odeurs persistantes ;

• à la remise en ordre générale des lieux.

Les déchets et les éléments évacués sont orientés vers les filières de traitement appropriées, conformément à la nature des matériaux concernés.

Désinfection et traitement des odeurs

La présence prolongée de nombreux animaux peut imprégner les sols, les murs, les textiles, le mobilier et certains matériaux poreux.

Un simple nettoyage domestique ne suffit pas toujours à éliminer durablement ces odeurs. Selon l’état des lieux, un nettoyage approfondi et l’utilisation de produits professionnels adaptés peuvent être nécessaires.

Notre intervention vise à :

• éliminer les salissures visibles ;

• réduire les contaminants présents sur les surfaces ;

• traiter les zones souillées ;

• neutraliser les mauvaises odeurs ;

• retrouver un environnement plus propre et plus sain.

Lorsque des revêtements ou des équipements sont trop détériorés pour être nettoyés efficacement, nous en informons le client afin de déterminer la solution la plus appropriée.

Une approche humaine et sans jugement

Les personnes confrontées au syndrome de Noé peuvent ressentir de la honte, de la culpabilité ou une grande difficulté à demander de l’aide.

Notre rôle n’est pas de juger la situation ou les choix de la personne. Nous intervenons avec respect, discrétion et professionnalisme, en tenant compte de son histoire, de ses souhaits et des contraintes du logement.

Lorsque l’intervention est organisée par un proche, un mandataire, un bailleur, un service social ou une association, nous veillons à maintenir un cadre clair et respectueux pour toutes les personnes concernées.

Un contrôle avant la fin du chantier

À l’issue de l’intervention, nos équipes contrôlent les différentes zones traitées afin de vérifier :

• la réalisation des prestations prévues au devis ;

• l’évacuation des éléments concernés ;

• la propreté des surfaces ;

• la qualité de la désinfection ;

• le traitement des principales sources d’odeurs ;

• la remise en ordre générale du logement.

Lorsque cela est possible, un point final est effectué avec le client ou son représentant.

Besoin d’aide pour un logement concerné par le syndrome de Noé ?

Vous êtes un particulier, un proche, un propriétaire, un bailleur, une association ou un professionnel de l’accompagnement ?

Contactez OSIRIS NETTOYAGE pour nous présenter la situation. Nous étudierons votre demande en toute confidentialité et vous proposerons une intervention adaptée à l’état du logement.

Une situation difficile ? Parlons-en en toute confidentialité.