Notre méthode d'intervention

Nous réalisons une visite sur place ou une étude à distance à partir des informations et des photographies que vous nous transmettez.

Cette première étape nous permet :

• de comprendre précisément votre besoin ;

• d’évaluer l’état et le volume des espaces concernés ;

• d’identifier les éventuelles contraintes d’accès ;

• de repérer les risques sanitaires ou matériels ;

• de déterminer les moyens humains et techniques nécessaires ;

• d’estimer la durée prévisionnelle de l’intervention.

Toutes les informations communiquées sont traitées avec la plus grande confidentialité.

À la suite de l’évaluation, nous vous remettons un devis gratuit, clair et sans engagement.

Il détaille les prestations nécessaires selon la situation :

• tri et mise à l’écart des éléments à conserver ;

• débarras et évacuation ;

• nettoyage approfondi ;

• désinfection et décontamination ;

• traitement des surfaces et des équipements ;

• remise en état des espaces concernés.

Aucune intervention n’est engagée sans votre accord préalable.

Après acceptation du devis, nous convenons avec vous d’une date d’intervention adaptée à vos contraintes.

Nos équipes procèdent méthodiquement aux différentes opérations prévues :

• protection et sécurisation des lieux ;

• identification des objets ou documents à conserver ;

• tri des biens et des déchets ;

• débarras et évacuation vers les filières appropriées ;

• nettoyage approfondi des sols, murs, surfaces et équipements ;

• désinfection des espaces lorsque la situation le nécessite.

Tout au long du chantier, nous veillons au respect des lieux, des biens et de la vie privée des personnes concernées.

Si une difficulté non visible lors de l’évaluation initiale est découverte, nous vous en informons avant d’entreprendre toute prestation supplémentaire.

Avant de terminer le chantier, nous contrôlons chaque espace afin de vérifier la bonne réalisation des prestations prévues.

Cette vérification porte notamment sur :

• la conformité de l’intervention avec le devis ;

• la propreté des surfaces traitées ;

• la qualité du nettoyage et de la désinfection ;

• l’évacuation des éléments prévus ;

• la remise en ordre générale des lieux.

Lorsque cela est possible, un point final est réalisé avec le client ou son représentant.

Notre méthode repose sur quatre engagements essentiels :

• une évaluation attentive ;

• un devis transparent ;

• une intervention discrète et respectueuse ;

• un contrôle final rigoureux.

Notre objectif : vous rendre un lieu propre, sain et habitable, dans le respect de chaque personne et de chaque situation.